Les consommations d’énergie sont fortement influencées par les comportements des occupants d’un bâtiment, quels que soient la structure et le type de bâtiment. Ainsi, pour faire des économies d’énergie dans les bâtiments publics, il est indispensable de faire prendre conscience aux usagers de leur consommation énergétique et de les sensibiliser, voire de les accompagner, à la réduire.

Pour cela, il faut à la fois :